就醫(yī)須知
一、主樓內(nèi)門診各科室的分布情況
一樓：病員服務(wù)中心；志愿服務(wù)站；急診部；輸液室；注射室；急診檢驗；急診B超；門診手術(shù)室；門診換藥室；醫(yī)學(xué)影像科；國醫(yī)堂；耳鼻喉門診；眼科；口腔科；兒科；兒保門診；肺病科二診室;風(fēng)濕病科二診室;病PICC門診
二樓：肺病科門診；風(fēng)濕病科門診；脾胃病科門診；心病科門診；腦病科門診；腎病科門診；腫瘤科門診；腫瘤科二診室；內(nèi)分泌科門診；關(guān)節(jié)外科門診；脊柱外科門診；甲狀腺乳腺門診；骨傷科門診；普外科門診；肛腸科門診；泌尿外科門診、介入外科門診；針灸推拿科；頸肩腰腿痛科門診；中醫(yī)護(hù)理門診；檢驗科；中藥房；西藥房；顆粒藥房；掛號收費處；住院處；醫(yī)保辦
三樓：老年病科門診、老年病科二診室、脾胃病科二診室、皮膚二診室、腫瘤科三診室、婦產(chǎn)科門診；皮膚科皮膚一診室；醫(yī)療美容科；中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)中心；特檢科；超聲室；內(nèi)窺鏡室；門診部；掛號收費處
四樓：手術(shù)室、病理科、信息技術(shù)科
二、門診部溫馨提示
門診服務(wù)時間：
夏季上午8:00—12:00；下午：14:00—17:30, 冬季上午8:00—12:00；下午：13:30—17:00； 周末、節(jié)假日正常服務(wù)。
備注：提前20分鐘停止掛號，請盡量預(yù)約就診。
急診服務(wù)時間：全天24小時,周末、節(jié)假日正常服務(wù).
您就診前：
1.帶上身份證或醫(yī)?？ɑ蛟\療卡及以往就診資料，以便了解病史。
2.做胃鏡、腹部B超、腹部CT、胃腸造影、血液檢查等當(dāng)日晨需空腹。
3.不宜化妝以免掩蓋您的面色而影響醫(yī)生的診療。
您就診時：
1.在網(wǎng)上或自助機或掛號窗口進(jìn)行實名制掛號。
2.相應(yīng)診區(qū)候診。
3.請按秩序進(jìn)入診室，向醫(yī)生陳述癥狀，醫(yī)生根據(jù)病情開具醫(yī)囑。
4. 繳費后根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行相應(yīng)檢查和治療。
5.做泌尿系統(tǒng)B超或部分婦科B超要憋尿。
您就診后：
1.抽血或輸液后請按壓5-10分鐘，以防出血及淤斑。
2.就診過程中請您保管好錢物，謹(jǐn)防騙子和小偷。
3.需要幫助與問詢請與病員服務(wù)中心聯(lián)系。
4.咨詢電話：0535-6597085（病員服務(wù)中心）。
您的意見和建議請告訴我們
把您的寶貴意見以書面或口頭方式留給一樓總服務(wù)臺或三樓門診部
三、門診就診須知
◆掛號時請攜帶本人證件及以往就診資料，以便了解病史。
◆我院實行電子醫(yī)生工作站，醫(yī)生將您應(yīng)做的影像、檢驗、檢查和處方等診療內(nèi)容輸入計算機，并在病歷上記載您所要做的各種檢查或治療方案，請您繳費后到相應(yīng)科室做檢查、治療或取藥。
◆病歷只限本人病情記錄。需出具診斷證明者，由接診醫(yī)師根據(jù)病情開具，持門診病歷和診斷證明到病員服務(wù)中心加蓋診斷專用章后方可生效。
◆病人經(jīng)門診醫(yī)師檢查需住院時，門診醫(yī)生開具紙質(zhì)或電子“住院通知單”——患者持身份證，憑“住院通知單”到門診二樓“住院處”窗口辦理住院登記、交押金，領(lǐng)取腕帶——醫(yī)?；颊邤y帶身份證在二樓醫(yī)保辦辦理登記——患者持腕帶到需住的病區(qū)，在護(hù)士站統(tǒng)一分配床位——安排患者入住病房，患者接受入院宣教，簽署知情同意書，接受檢查和治療。
◆我院為無煙醫(yī)院，請您不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑等，請您自覺愛護(hù)公物，如有損壞需按價賠償。
◆請您看管好自己的物品，避免發(fā)生意外。
四、門診服務(wù)內(nèi)容
1.設(shè)立病員服務(wù)中心，提供各項便民服務(wù)。設(shè)導(dǎo)醫(yī)人員佩帶導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識，提供咨詢導(dǎo)診服務(wù)，協(xié)助和指導(dǎo)患者進(jìn)行自助機操作。
2.提供共享輪椅供行動不便者門診內(nèi)使用及送人住院。
3.為就診者提供飲用水、針線、雨傘、充電寶; 為老年病人提供花鏡、放大鏡; 為盲人提供盲文導(dǎo)診手冊,為聽力障礙者提供助聽器。
4為就診者提供健康教育宣傳資料。
5.設(shè)立母嬰室，為哺乳媽媽提供公共場所哺乳安全便捷又保護(hù)隱私的空間。
6.設(shè)無障礙衛(wèi)生間、無障礙車位。
7.設(shè)有健康知識專欄，對病人及公眾進(jìn)行形式多樣的健康教育并定期更換。
8.建有急救組織，備有急救藥品、急救器械，設(shè)預(yù)案應(yīng)對門診范圍內(nèi)的病人可能發(fā)生的各種意外。
9.制定投訴處理制度，設(shè)置投訴箱，公布投訴電話和受理投訴場所：
煙臺市中醫(yī)醫(yī)院公共關(guān)系科；電話6597381
五、自助繳費流程
當(dāng)日掛號：點擊當(dāng)日掛號---根據(jù)提示選擇相應(yīng)證件方式---選擇科室---選擇普通號或主任號---選擇相應(yīng)的 支付方式—完成支付
自助繳費：點擊門診繳費---選擇相應(yīng)證件----點擊確認(rèn)----選擇支付方式---等待出繳費單
自助檢查打印流程
點檢驗報告打印---選擇相應(yīng)證件或手輸?shù)怯浱?----等待檢驗報告打印。
三樓彩印打印機：選擇相應(yīng)證件或手輸?shù)怯浱?---等待報告打印
六、病員服務(wù)中心
為使廣大群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)高效、便捷溫馨的診療服務(wù)，病員服務(wù)中心貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將“同理心”的服務(wù)內(nèi)涵貫穿于整個服務(wù)流程，為患者提供相關(guān)業(yè)務(wù)的受理和咨詢服務(wù)。具體如下：
1.為方便患者能簡易購買到常規(guī)口服成藥及院內(nèi)制劑，開設(shè)便民門診（您可攜帶本人相關(guān)證件實名制購買）。
2.設(shè)置證明審核蓋章處，專門審核醫(yī)生出具的包括疾病診斷證明、休息證明、住院陪護(hù)證明、門診及住院病歷錯誤信息更改的資料審核、艾梅乙、產(chǎn)前篩查報銷的資料審核、患者傷情介紹證明等相關(guān)證明文書。
3.為符合優(yōu)先條件的特殊人群辦理“愛心卡”，使之持卡享受“優(yōu)先”服務(wù)。持有以下證件之一可辦理“愛心卡”：①煙臺市衛(wèi)生和計劃生育委員會制發(fā)的《計劃生育特殊家庭就醫(yī)卡》；②山東惠才卡；③消防救援人員身份證和工作證件；④現(xiàn)役或退役軍人證。
4.為腫瘤患者辦理麻醉病歷。（需要您提供以下材料：①診斷證明書<備注所用藥物>；②病人身份證原件及復(fù)印件；③病人戶口本原件及復(fù)印件<個人信息單頁>；④代辦人身份證原件及復(fù)印件；⑤代辦人戶口本復(fù)印件<個人信息單頁>。）
特別提醒：我院只辦理六區(qū)戶口患者的麻醉病歷。非六區(qū)戶口患者，需先辦理芝罘區(qū)居住證，攜帶居住證原件、復(fù)印件及其它所需材料辦理麻醉病歷。
5. 負(fù)責(zé)電話咨詢及現(xiàn)場咨詢；負(fù)責(zé)所有專家改診、停診的電話通知；.負(fù)責(zé)門診患者的電話回訪。
6.負(fù)責(zé)打印超過一個月的門診電子病歷和多次打印的門診電子病歷。
如果您有任何疑問，請隨時聯(lián)系我們。
聯(lián)系電話：6597085 6597010 6837738
七、門診患者就診流程圖
- --衛(wèi)生統(tǒng)計局網(wǎng)站--
- --政府機關(guān)網(wǎng)站--
總服務(wù)臺咨詢電話： 0535-6597085
急救電話：0535-6597120
總院地址：山東省煙臺市幸福路39號
乘車路線：乘2路，16路，26路，37路，42路，48路，70路，80路，82路直達(dá)
微信公眾號
支付寶公眾號
安卓手機APP
© COPYRIGHT 煙臺市中醫(yī)醫(yī)院 | SEO標(biāo)簽 營業(yè)執(zhí)照
右側(cè)在線客服組件
SAF Coolest v1.2 設(shè)置面板 ZRSSS-ATQH-IAAFE-ZFS
無數(shù)據(jù)提示
Sorry，當(dāng)前欄目暫無內(nèi)容！
您可以查看其他欄目或返回 首頁